男子買回濾水器商家玩
發布時間:2009-04-02 點擊數:2139
男子買回濾水器商家玩"失蹤" 維權成難題
半島都市報3月11日訊(記者 李兵 王媛 實習生 尚青龍) 3月11日上午,家住虎山花苑的楊先生撥打本報消費維權熱線96663反映,2008年11月,他在李村花3000元購買了兩臺家用濾水器,“當時一位男子自稱姓葉,是廠家的銷售經理,稱他們在李村的一家大商場中設有維修點,出現質量問題隨時可以去維修。”
使用了10多天后,楊先生發現其中一臺濾水器的蓋子漏水,便來到銷售點,發現對方已撤走。楊先生隨后前往葉經理所說的維修點,發現這個維修點并不存在。楊先生只得撥打了保修單上的售后電話,“他們稱廠家在黑龍江綏化,不能來青修理。”
11日下午,按照楊先生提供的號碼,記者撥通了葉經理的電話,但接電話的男子表示自己不認識葉經理。記者隨后又多次撥打了保修單上的聯系電話,但均無人接聽。
對此,工商部門表示,楊先生是在路邊購買的濾水器,并沒有固定的消費場所,“在找不到商家時,維權行為是無法繼續的”。